Nasze usługi dotyczące utylizacji odpadów gaśniczych, a także produkcja regenerowanego proszku gaśniczego NTL30 to nieustanny kontakt z Klientami i odpowiadanie na zmieniające się potrzeby. Aby sprostać wszystkim wymaganiom, potrzebne są nie tylko rozwój i zaangażowanie, ale przede wszystkim wysoka jakość. W NEW TECH LAB robimy wiele, aby to jakość była naszą wizytówką.
Wygrana w biznesie opiera się na zasadzie win-win. W naszej filozofii działania, to bardzo ważne, aby obie strony były usatysfakcjonowane z realizowanej współpracy. Dlatego w NEW TECH LAB szczególnie dbamy o obsługę Klienta, a także o to, co jest najważniejsze – jakość świadczonych usług i produktów. To dlatego nasza działalność opiera się na solidnych podstawach systemu zarządzania jakością i normie ISO 9001. W ten sposób na każdym etapie realizowanego zlecenia mamy pewność, że spełniamy rygorystyczne wymogi dotyczące jakości.
Warto jednak podkreślić, że jakość, to pojęcie niezwykle ważne na każdym poziomie zarządzania firmą. Jakość to komunikacja wewnętrzna, bezpieczeństwo, to zarządzanie sytuacjami kryzysowymi, ale także obsługa i kontakt z Klientami oraz konkretne procedury, które mają tworzyć przestrzeń do szybkiej realizacji reklamacji czy reagowanie na zgłaszane uwagi. Właściwe podejście do wszystkich tych kwestii determinuje rozwój NEW TECH LAB i pozwala osiągać coraz to nowe cele.
Ponieważ rozwój nigdy się nie kończy, a kolejne cele wyznaczają następne przestrzenie do działania, także w NEW TECH LAB otwieramy nowe możliwości. Obecnie wdrażany jest Zintegrowany System Zarządzania wraz z certyfikacją dla norm ISO 14001 i 50001, co pozwoli połączyć i rozwinąć dotychczasowe wytyczne i wymagania objęte normą ISO 9001. Wśród wdrażanych procedur i norm jest także sytem zarządzani wielkiem, który pozwala na bardziej efektywne zarządzanie zasobami ludzkimi i lepsze planowanie zadań oraz realizację celów przez współpracujące ze sobą osoby w różnym wieku.
A wszystko to, aby jakość naszych usług i produktów była konkurencyjna dla naszych Klientów, a kolejne zamówienia i zlecenia spełniały rygorystyczne wymagania stawiane nie tylko przez naszych Partnerów biznesowych, ale także przez nas samych. Dzięki temu NEW TECH LAB może sięgać coraz dalej i wyżej.